乐车邦车主真实体验：4S店养车钱省一半

据易观发布《中国汽车后市场电商市场年度综合分析2018》报告显示，在众多互联网养车的APP中，乐车邦的复购率高达87%以上。网上搜索了一下，乐车邦的口碑的确好得出奇，负面评价几乎没有，好评率极高。为什么会如此受青睐，今天我们访谈了几位使用过乐车邦的车主现身说法，来听听他们怎么说。

李先生，北京车主，33岁，驾龄6年，NISSAN日产 天籁

选择乐车邦的主要理由：性价比最高

李先生是一家互联网公司中层主管，收入尚可，对生活品质较有要求。虽然是6年的老司机，但对车的使用和保养一点都不马虎，无论是简单的例行检查，还是深度保养都老老实实去4S店完成。三年前生了二胎，经济压力陡然增加，李先生开始重新盘算家庭的各方面支出。恰逢互联网养车扎堆出现，李先生挨个下载对比体验，期间也去过非4S店做过，体验并不美好，保养后油路和火花塞都出现过毛病。

目标重新转回4S店后，李先生搜到了定位“4S店养车折扣平台”的乐车邦小程序。乐车邦主打原厂配件，工时+配件6.8折。同样的保养项目，相较于连锁快修店只贵几十块钱，但性价比却高出太多。“原厂配件，标准服务，专业检测设备也是连锁快修店难以企及的。“李先生表示，“差不多的价钱，车还是交给更专业的人才放心，毕竟4S店的技师都是经过系统训练过的，对同一品牌车型的熟悉程度无人可比。”

“这三年来，我都通过乐车邦保养，核算下来大概省了快5000块钱。“李先生介绍，“上周刚做了一次保养，原价410元的4S店原厂保养套餐，乐车邦下单只需290元，便宜了120元;这两年乐车邦也做了国际大牌的配件，如果选这个还能省，比如原价635元，国际大牌只需264元，节约了371元，相当于打了4.1折!”

杨女士，上海车主，26岁，驾龄2年，雪佛兰 创酷

选择乐车邦的主要理由：不用操心

做广告策划工作的杨女士对汽车保养很认真，她说，在上海街头随处可见汽车养护店。但作为经验不足的新手女司机，她不知道多长时间该给车做保养，又不懂车辆构造，担心被骗，不敢轻易去汽修厂和路边店，所以一直在4S店进行车辆保养。

此外，杨小姐基本上都是出了问题才想起去4S店，这样不仅经常遭遇突发事故还存在很大的安全隐患。杨小姐常去的4S店的SA实在看不下去客户如此迷糊，就向她推荐了乐车邦。

乐车邦上集合了数千款车型的保养手册，用户只需要输入车型和行驶里程，系统就会智能推荐汽车保养方案，什么时间段做什么保养，项目一目了然、价格清清楚楚。杨女士表示：“有了乐车邦，再也不用担心养车问题了，临近保养期，会有短信提醒，一键预约4S店保养，到店无需等待，原厂配件保障，超低折扣价格，再加上专业服务，不要太值!而且，乐车邦也提供查违章、换电瓶、道路救援等服务，对于我这种迷糊的用户简直是个宝贝，再也不用担心被困在路上哭了。”

徐先生，广州车主，36岁，驾龄10年，奥迪Q5

选择乐车邦的主要理由：节约时间

徐先生是一名创业公司的CEO，上班早出晚归，周末有时还要加班、开会或者出差，时间被安排得满满当当。徐先生表示：“有时车出点毛病，不是没时间，就是觉得4S店太远，好不容易抽出时间去4S店养车，排了好几个小时才轮上，太费时间。”

徐先生选择乐车邦最大的理由是不仅可以线上预约，还提供上门取车养车服务。“平时上班忙的时候，我把车停公司，预约乐车邦的养车管家，把车开到4S店保养，按照我线上购买的项目维修养护，结束后再把车送回来，非常省心，同时，价格还比直接去4S店便宜。”徐先生表示。

可以看出，车主用户选择乐车邦是因为乐车邦服务优质，价格亲民，是值得车主信赖的养车平台。自成立以来，乐车邦都坚持以“用户”为中心，并持续投入大量的精力、时间和金钱去修炼内功，打磨产品，提高服务品质。在短短3年间，乐车邦已服务1400万中高端车主用户，合作4500多家4S店，覆盖67座城市。